「お手数をおかけします」の正しい使い方とよくある間違い

「お手数をおかけしますが」の意味

企業へのメールでよく使用する「お手数をおかけしますが」という文言の意味を解説します。

「手数」とは

「手数」とは広辞苑によると、「それに施すべき手段の数、面倒」とあり、相手に負担をかけること面倒をかけることの意味があります。

したがって「お手数をおかけしますが」という言葉を使う際は相手に対して手間や労力、面倒をかけてしまうときに使う言葉です。

お詫びの意味

「手数」という言葉の意味からくみ取れるように「お手数をおかけしますが」という言葉は「手間や面倒をかけてしまって申し訳ない」というお詫びの気持ちが込められています。

感謝の意味

「お手数をおかけしますが」という言葉は相手に手間をかけてしまって申し訳ないというお詫びの意味がある一方、「手間のかかることをしていただけるとありがたいです」といった感謝の気持ちも含まれています。

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「お手数をおかけしますが」の正しい使い方と例文

実際に「お手数をおかけしますが」を使う場面を紹介します。

依頼やお願い

「お手数をおかけしますが」は相手に依頼やお願いをする際に使うのが正しい使い方です。就活で面接の日程調整をお願いする場合や、返信を求める際に使用されます。

上記の例のように、相手にお詫びと感謝の気持ちを伝えるときに使用します。

クッション言葉

クッション言葉として「お手数をおかけしますが」を使用します。クッション言葉とは相手に何かをお願いをするときやお断りをするとき、反論をする場合などに言葉の前に入れて使用する言葉です。

クッション言葉を使用することで相手への思いやりを示すことができるため、言いづらいことを伝えやすくなります。

上記の例を企業に何かお願いするメールの締めの言葉として参考にしてみてください。

「お手数をおかけしますが」に似た言葉

「お手数をおかけしますが」の他にも相手に何かを頼む際に使う言葉はいくつかあります。どのような言葉があるのかご紹介します

「ご面倒をおかけしますが」

「ご面倒をおかけしますが」は基本的に「お手数をおかけしますが」と同様に使用しますが、大学やアルバイトの先輩など親しい間柄に使う表現なので就活の場面で使用するのはあまり好ましくありません。

「お手間をおかけしますが」

「お手間をおかけしますが」は「お手数をおかけしますが」と同じように使用することができますが、「手数」と「手間」で対象が違うので気をつけましょう。

「手数」は第三者のために時間を費やすことを示すため、対象は第三者です。「手間」は目的のために時間を費やすことなので、対象は自分も含まれます。

「ご迷惑をおかけしますが」

「ご迷惑をおかけしますが」は謝罪やお詫びをするときに使用する言葉で、感謝の意味はありません。そのため「ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします」と使うのは正しくありません。

「迷惑」という言葉は、「ある行為がもとで相手が不利益を受けたり、不快に感じること」を意味するため、「お手数をおかけします」とは違った使用の仕方になります。

「恐れ入りますが」

「恐れ入りますが」は「お手数をおかけしますが」と同じように使われますが、「恐れ入りますが」は相手に面倒をかけることに対する感謝の気持ちを表現しており、謝罪の場面では使用されません。

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「お手数をおかけしますが」の間違った使い方

「お手数をおかけしますが」の間違った使い方をご紹介します。意外と多く見られる間違いのため、自分が間違った使い方をしていないか再度確認をしてみましょう。

「お手数かけさせますが」

「かけさせる」や「させる」は相手に強制するような言い回しになってしまいます。そもそも「かけさせる」という表現は敬語では用いりません。この表現では相手に対して「手数」を要求しているように捉えられてしまうのでこの使い方はNGです。

自分の行動に対する使用

「お手数をおかけしますが」という表現は相手に対して使用される表現のため自分の行動に対する使用は間違っています。

上記のような表現の使い方は間違っているので使用しないように気をつけましょう。

お詫びの言葉と一緒に使う

「お手数をおかけしますが」という言葉にお詫びの意味が込められているのでお詫びの言葉と一緒に使用するのは間違いです。

もし一緒に使用するのであれば逆接の「が」を除き、「お手数をおかけし、誠に申し訳ございません」としましょう。

その他に間違えて使いやすい敬語

「お手数をおかけしますが」以外に間違えやすい敬語をご紹介します。自分が間違って使っていないか確認してみましょう。

要注意！就活では使えないアルバイト敬語

アルバイトで普段使っている敬語が間違っていることがよくあります。アルバイトを経験のある皆さんが、間違った敬語をそのまま使ってしまうという失敗を防ぐために間違っているアルバイト敬語を確認して今後使わないように気をつけましょう。

よく使われるアルバイト敬語の中から就活で使ってしまいそうなものをピックアップしました。アルバイトでは周りも同じような言葉遣いかもしれませんが、上記のように間違って使用されている敬語はたくさんあります。

アルバイト中から意識して企業にメールする際や面接などでうっかり使ってしまわないように気をつけましょう。また、学生言葉にも気をつけましょう。

上記のような言葉遣いは絶対にNGです。面接などでリラックスしたときに出てしまったという失敗談がよくあるので十分気をつけましょう。

尊敬語と謙譲語の使い分け

尊敬語と謙譲語は動作の対象で使い分けをします。尊敬語は相手を敬うときに使う敬語で主語は目上の人です。謙譲語は目上の人に対して経緯を表すために自分をへりくだるときに使う言葉で主語は自分です。

就活生の敬語を聞いていると尊敬語と謙譲語が入り混じっている人が多いですが、企業の人を対象に謙譲語を使用するのは失礼なので尊敬語と謙譲語の違いをしっかり理解しましょう。よく使用する動詞の尊敬語と謙譲語は覚えておきましょう。

上記のほかにも動詞はたくさんあるので不安になったら調べて確認することが大切です。

二重敬語に要注意

丁寧な言葉遣いを使おうとして二重敬語になってしまってはいませんか。

就活中使いがちな二重敬語の例を挙げてみました。丁寧にと心がけているとやってしまいがちな失敗です。普段使っていないか今一度確認しましょう。

覚えておくと使える言葉遣い

就活中によく使う敬語や言葉遣いがあります。メールや面接の際に必ず使用するので押さえておきましょう。

使い分けはメールなど書き言葉では「貴社」、面接などでの話し言葉の際は「御社」です。間違えないようにしましょう。

男子学生は「僕」や「自分」という一人称を使うことが多いと思いますが目上の人やビジネスの場では「わたし」「わたくし」という一人称を使いましょう。

メールの冒頭で、送信先の名前を書く際は「ご担当者様」「ご担当の方」や「○○様」と書きます。しかし、役職をつける際「○○部長様」や「社長様」と書くのはNGです。役職には「様」はつけません。

【番外編】大学生が使いがちな若者言葉

敬語と勘違いをし、大学の部活やゼミの上下関係でよく使ってしまっている若者言葉をご紹介しています。

上記の例は同僚に対しては使ってもいいですが、目上の人に使ってはいけない敬語を正しい言葉遣いに直しています。

一見敬語を使えているように見えますが「参考」という言葉は相手の意見を自分の足しにするという意味があり、自分の為に利用するというニュアンスになってしまうので目上の人に使うのは失礼です。

おわりに

就活をする上で頻繁に使う「お手数をおかけしますが」の正しい使い方をご紹介しました。自分が正しいと思っていても間違った使い方をすれば「社会人になる自覚がない」「敬語もまともに使えない」と、悪印象を与えかねません。

自分が恥ずかしい思いをする前にしっかりと正しい使い方を理解しておくことが、就活を進める上で非常に大切な事だと言えます。

また、「お手数をおかけしますが」以外にも間違いやすい敬語や、敬語だと勘違いして使っている若者言葉にも気をつけなければなりません。敬語は自然に身につけることもできますが、自分から正しい敬語を理解しようとすることが大切です。

就活だけでなく、社会人になってからも使う機会の多い敬語のため、今のうちにしっかりと意味や使い方を理解しておきましょう。

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